常见问题
常见问题

常见问题

如何使用及常见问题


如您的问题未能在这裡解答,请联络我们的客户服务热线 (852) 2255 8888或以电邮告诉我们。

有关「宝盛双重认证」应用程式

  1. 请按此连结阅读:宝盛双重认证使用手册
  2. 如未能於 Google Play 下载,可按此下载「宝盛双重认证」的APK档。
  3. 请於办公时间内(香港时间,週一至週五,上午9时至下午6时)致电我们的客户服务主任 (852) 2255 8888。我们会停用您遗失的装置上的应用程式,之后您就可以為新装置进行设置。
  4. 基於保安理由,只有iOS装置可以透过备份把「宝盛双重认证」应用程式恢复到新装置上。

    假如您使用Android 装置,更换装置前,请首先登入您的帐户,到「资金及管理帐户」>「双重认证功能设定」重设双重认功能,然后在新装置上重新进行「双重认证」设定。详细重设方法,请瀏览《更改「双重认证功能」》内「步骤1」及「步骤2」内容。

更新於﹕2018年7月。