常见问题

如何使用及常见问题

帐户管理

登入编号及密码
1. 登入编号及密码有何用途？
   您必须在输入您的登入编号及密码后才可於网上阅览您的帐户资料。
2. 登入编号与帐户号码有何分别？
   登入编号的首两个字母為"BE"或"BU"，而就帐户号码而言，个人帐户号码的起首字母為"CA"；公司帐户為"CP"。為安全起见，我们的客户服务代表在与客户联络时，通常使用帐户号码而非登入编号。而客户的帐户结单亦仅会显示CA/CP号码而非BE/BU号码。
3. 登入编号与登入密码有大小阶之分吗？
   所有登入编号与登入密码都有大小阶之分[即"A"為大阶，"a"為小阶]。
4. 如我忘记我的登入密码，我应怎办？
   如您忘记您的登入密码，应立即致电 (852) 2255 8888与我们的客户服务员联络。我们在核实您的身份后便会向您重发登入密码。
   
   我们建议您在收到新的登入密码后立即更改并在往后作定期改动。
5. 我可怎样更改宝盛证券提供的登入密码？
   要更改登入密码，请在登入后到「资金及帐户管理」下选择「更改登入密码」。
   
   為保障您的个人利益，请勿把您的登入密码告诉他人。

更改帐户资料
1. 我怎样更改我的联络或帐户资料？
   要更改联络或帐户资料，请在登入后到「资金及帐户管理」下选择「更改个人资料」，或以书面通知或填写「更改交易帐户资料」,然后邮寄或传真致客户服务部，传真号码為 (852) 2255 8300。如有任何查询，请联络我们。

帐户利息
1. 我在宝盛证券交易帐户内的结餘有利息吗？
   宝盛证券会為达到特定数额的港币、澳元、美元、英镑及欧元结餘计算利息。

资金及证券管理
1. 我的资金存放在何处？如何获得保障？
   所有宝盛证券客户的资金皆分别存放於宝盛证券指定银行的信託帐户中。信託帐户限制交易商转动移或利用客户资金作代表其客户进行证券交易以外的用途。根据证券及期货条例149（1）条,宝盛证券必须将所有在信託帐户中存放或支出提取之资金备有适当纪录，以证明其中并无不恰当之程序。在任何情况下，您的资金皆绝不会被您本人以外的第三者用作任何用途。
   
   此外，如您因本公司失责而蒙受任何损失，您有权索取投资者赔偿基金，现时的最高赔偿额為每人港币500,000元。
2. 我的证券存放在何处？
   如属香港股票，将存放於本公司在中央结算系统开立之结算及保管帐户内﹝帐户号码：B02132，於宝盛证券(香港)有限公司名下﹞；如属其他市场的股票，将存放於本公司代理人的结算及保管帐户内。為方便行使公司行动所赋予的权利，股票将以本公司提代名人的名义登记。