我可以没有双重认证而登入帐户吗？
不可以。您不能在没有双重认证的情况下登入 BOOM 帐户。您需要在首次登入时在 BOOM 应用程式设置双重认证。成功设置后，在您每次登入时，除了登入密码外，您还需要输入 BOOM 应用程式生成的一次性密码（OTP），以额外保护帐户。
我如何在首次登入时在 BOOM 应用程式设置双重认证？
在登入页面，输入电邮发送给您的登入编号和登入密码。
在输入正确的编号和密码后，您将进入双重认证设置页面。此页面会显示一个 QR 条码（QR Code）用作您的一性次密码（OTP）绑定。
开启 BOOM 应用程式，轻触底部的「双重认证」图示。
轻触右上角的虚线，轻触「新增帐户」，选取「扫描 QR 条码」。
将方框对准 QR 条码进行扫描，直至应用程式显示一组六位数字。
在双重认证设置页面输入该六位数字，并按指示提交。
设置已经完成。自此之后，您需要在每次登入时，输入 BOOM 应用程式生成的 OTP。
如果我的流动装置相机运作不正常，我如何设置双重认证？
在双重认证设置页面，点击 QR 条码下面的「按此获取秘密金钥」连结。
一组由英文字母及数字组成的条码会显示在弹出的视窗，这是您帐户专用的「秘密金钥」。
开启 BOOM 应用程式，轻触底部的「双重认证」图示。
轻触右上角的虚线，轻触「新增帐户」，选取「手动输入」。
输入帐户名称和秘密金钥，然后按「储存」。应用程式会显示一组六位数字。
在双重认证设置页面输入该六位数字，并按指示提交。
如果我以流动装置浏览双重认证设置页面，我如何设置双重认证？
在流动装置的双重认证设置页面，点击「手机一键设定」按钮，再按「开启」。当应用程式显示一组六位数字时，在双重认证设置页面输入该六位数字，并按指示提交。
我可以在哪里找到一次性密码（OTP）？
开启 BOOM 应用程式。
轻触底部的「双重认证」图示。
一组六位数字会显示出来。
我们持有一个联名帐户。我们各自拥有一个双重认证编码吗？
是的。每一个联名帐户持有人都拥有一个属于他／她本人的双重认证编码。
我打算购买一个新的智能电话。我可以把一次性密码设定转移至新的智能电话吗？
可以。您可以使用「转移装置」功能把一次性密码设定转移至新的智能电话：
步骤 | 在旧智能电话 | 在新智能电话 |
1 | 开启 BOOM 应用程式，然后如常登入。 | 下载 BOOM 应用程式。 |
2 | 点击「功能表」>「设定」>「转移装置」。阅读注意事项，然后点击「明白」进入下一页。 | - |
3 | 输入您的登入编号和登入密码，然后点击「下一步」进行验证。 | - |
4 | - | 开启 BOOM 应用程式，点击底部的「双重认证」。 |
5 | - | 点击右上角清单（…），选取「新增帐户」，选择「扫描 QR 条码」。 |
6 | 点击「查看 QR 条码」，获取一个条码。 | 扫描旧智能电话的 QR 条码。在新增帐户成功后，一次性密码设定已转移至新智能电话。 |
在转移一次性密码设定后：
您自此将使用您的新智能电话生成一次性密码以登入帐户。
旧智能电话的一次性密码将即时失效。
旧智能电话的生物认证登入（脸部识别／指纹认证）将会停用（如适用）。
我可以重设「双重认证功能」吗？
可以。您可以在我们的网站上重设和重启「双重认证功能」：
登入您的帐户，前往「资金及帐户管理」>「帐户设定」>「双重认证功能设定」。
按「发送电邮」。我们会发送一个电邮至您的注册电邮地址。
点击电邮内「确认重设双重认证功能」的连结。您的「双重认证功能」将立即被重设。
返回网站，按「步骤3：设定双重认证」进入双重认证设置页面，在此将显示您的一次性密码（OTP）的 QR 条码。
在新的智能电话开启 BOOM 应用程式，点击底部的「双重认证」。点击右上角清单（…），选取「新增帐户」，选择「扫描 QR 条码」。
扫描双重认证设置页面上的 QR 条码直至应用程式显示一组六位数字。
在双重认证设置页面上，输入应用程式生成的一次性密码，然后按「启用」。现在您已经在新的智能电话成功重启「双重认证功能」。
我如何启用我的生物认证 (指纹辨识／脸部辨识) 登入？
开启 BOOM 应用程式，按顶部的「登入」。
输入「登入编号」及「登入密码」，然后按「登记生物认证」。
在「输入一次性密码」页面，按「请按此获取一次性密码」键。选择该帐户的「一次性密码」。
在「启用生物认证登入」页面，阅读条款，点选相关「接受」方框，然后按「确定」前往下一页。
系统会启动装置的生物认证程序，例如需要扫描指纹或脸部。请放心，您的生物特征资料并不会传送至我们，您的个人私隐受到保障。
当您成功通过生物认证程序后，您便能登入帐户。
自此之后，您可以选择以生物认证方式登入，无需输入登入编号及密码。
我可以重设生物认证（指纹辨识／脸部辨识）登入吗？
可以。您可以重设和重启生物认证登入：
开启 BOOM 应用程式，然后如常登入。
前往「设定」>「「生物认证」登入设定」。您将在右上角看到「状态：启用」。
点击「请按此获取一次性密码」，然后点击「立即解除」。
您将会看到确认讯息，显示已没有装罝就着您的帐户登记生物认证登入。
登出您的帐户。重新登入，根据指示为您的新智能电话登记生物认证登入。